お客様の声

K.Y. 様
@横浜店
成人式当日多くの人がいるのでどのような仕上がりになるか不安でしたがとても丁寧にカウンセリング(ヘアセット)してくださり着付けも細部まで華やかに仕上げて下さりとても良かったです。周りにも勧めたいお店だと思いました。この度は心のこもった対応ありがとうございました。

この度はオンディーヌ横浜店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご納得いただける成人式のお仕度のお手伝いができ安心いたしました。また、嬉しいお言葉もありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。

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J.K. 様
@名古屋店
気さくにお話をしてくださり親身な対応で安心できました。とても楽しく着物選びから前撮り、当日まで勧めてくれました。本当にありがとうございました。

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、スタッフ一同励みになります。前撮り、当日着付け楽しみにしております。

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K.M. 様
@大宮店
前撮りの着付けなど改めて素晴らしかったと感じました。本当に素敵なコーディネートで娘も家族も義母も大満足です!ありがとうございました。店長さんスタッフさんありがとう!!

数ある振袖店舗からオンディーヌをご利用頂き有難うございます。楽しくコーディネートをさせて頂きました。皆様にご満足頂けて幸いです。

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K.I. 様
@幕張店
オンディーヌ幕張に決めた理由はもちろん振袖もそうですが、スタジオの今どきの可愛さを娘が気に入りました。前撮りの担当のスタッフさん、とても接客が良くて接客のプロだと思いました。お世話になりました。

この度はオンディーヌ幕張店をご利用いただきありがとうございました。当社がこだわっている撮影スタジオを気に入って下さり、素敵なお言葉を頂けましたこと大変嬉しく思います!

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A.H. 様
@神戸店
長女、次女と2人お世話になりました。着付けもヘアセットもきれいに仕上げていただいて大変満足しております。できれば三女の時にもお願いしたいと思っています。

オンディーヌ神戸店をご利用いただきありがとうございました。着付け・ヘアセットともに細かな技術チェックをし、サービスの向上により一層努めてまいります。

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Y.S. 様
@札幌店
30年以上前の振袖に帯をはじめ帯揚げと重ね衿など色々と現代風にコーディネートしていただき助かりました。ありがとうございました。

"お母様のお振袖をお嬢様に受け継いでいただけるお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。今後もお嬢様が素敵にご着用していただけるよう、願っております。 数あるお店の中からオンディーヌを選んでいただきありがとうございました。"

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R.K. 様
@横浜店
個室で着付け/メイク・ヘアセットをしてくださり、落ち着いて支度できたこと。着付けへの待ち順も座って待機できたので良かったです。娘も申している通り個室で着付けヘアメイクはとても安心致しました。

この度はオンディーヌ横浜店をご利用いただき誠にありがとうございました。ストレスなく当日をお過ごしい他だけたようで安心いたしました。今後とも宜しくお願いいたします。

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M.K. 様
@立川店
担当して下さったスタッフさんがとてもやさしく対応してくださって嬉しかったです!ありがとうございました。

"この度は数あるお店の中からオンディーヌ立川店を選んでいただき誠にありがとうございました。 ご評価いただき大変うれしく思います、今後も励みにしてスタッフ一同、取り組んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。"

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T.Y. 様
@浜松店
素敵なお着物で良い日を迎えることができました。試着~式当日までご丁寧な対応をしていただき感謝しています。ありがとうございました。全く着崩れすることもなく、髪の毛も崩れることもなく過ごせました。本当にありがとうございました。

この度はオンディーヌ浜松店をご利用頂き誠にありがとうございます。成人式当日までのご準備を浜松店にて行ってくださり、お嬢様が大変満足いく一日となりました事、本当に嬉しく思います!

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S.H. 様
@横浜店
最初に選んだ着物を途中で変更させていただきました。快く対応して頂きありがとうございました。前撮りはとても楽しく撮影していただき本人は満足しています。当日も予定より早い時間で仕上げていただき家族で写真を撮る時間に余裕がありました。着くずれはありませんでした。本当にありがとうございました。

この度はオンディーヌ横浜店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご納得いくお振袖選びのお手伝いが出来て光栄です。今後とも宜しくお願いいたします。

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F.T. 様
@大宮店
成人式当日の着付け時間がかかりすぎ。式には十分間に合ったが、3時間半近くかかるのは少し待ち時間が長いと思う。

数ある振袖店舗からオンディーヌをご利用頂き有難うございます。御迷惑をおかけし申し訳ございません。ご意見を真摯に受け止め改善ををして参ります。貴重なご意見有難うございます。

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K.T. 様
@大船店
この度は大変お世話になりました。とても良い思い出ができました。スタッフの皆様のきめ細かいご対応のおかげです。式当日は早朝からありがとうございました。御社の益々のご発展をお祈りいたしております。

"オンディーヌ 大船店をご利用いただきありがとうございます。 お褒めの言葉、大変ありがたく嬉しく存じます。 今後もお客様のお心に添った接客ができますよう、なお一層励んでまいります。 ご卒業式でまたお目にかかれますことを楽しみにしております。"

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M.O. 様
@銀座店
オンディーヌさんのおかげで思い出に残るとても良い成人式となりました。娘も希望通りの振袖を着ることができて大変満足しております。3年前の長女の時と娘二人がお世話になりました。本当にありがとうございました。

いつもお世話になっております。この度はご成人誠におめでとうございます。ご姉妹様皆様の記念すべき日をお手伝いすることができ、銀座店一同非常に嬉しく思います。ありがとうございました。

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A.K. 様
@横浜店
当日会場近くで支度して頂けたこと。成人式の時間に合わせて支度の時間を変更頂いて助かりました。当日メイク・ヘアメイク・着付けは大変素晴らしく、娘も大満足な1日となりました。大変ありがとうございました。

この度はオンディーヌ横浜店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただける成人式のお手伝いができて光栄です。ご成人おめでとうございます。今後とも宜しくお願い致します。

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N.K. 様
@立川店
コーディネート、前撮り、写真選びすべて楽しく素敵な雰囲気の中で行うことができました。とても良い家族の思い出になりました。皆様どうもありがとうございました。

"この度は数あるお店の中からオンディーヌ立川店を選んでいただき誠にありがとうございました。 ご家族様の良い思い出のお手伝いができたことを大変うれしく思います。 今後もご満足いただけるサービスに努めてまいります。 "

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Y.N. 様
@名古屋店
この度のレンタル振袖は柄、お値段も良く、大満足で成人式が無事迎えることができ本当に感謝しております。10年前に長女、6年前に次女、今回三女と3回お世話になりました。ありがとうございました。コロナ禍で大変なことばかりですが、スタッフの皆様お身体に気を付けて頑張って下さい。

御姉妹3名様ともにご利用頂き長くご縁を頂けたこと大変感謝申し上げます。嬉しいお言葉、スタッフ一同励みになります。皆様もくれぐれもご自愛くださいませ。

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R.I. 様
@仙台店
姉妹で何度か利用させてもらっていますが、毎回気に入ったものがあり、満足しています。対応もとてもいいです。

大変お世話になっております。この度はご成人誠におめでとうございます。ご姉妹様の大切な記念日にご利用くださり、大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

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R.O. 様
@大船店
成人式当日到着した直後に腹痛になってしまい着付け時間が1時間くらい遅くなってしまったにも関わらずスタッフの皆様に精一杯ご対応頂きました。特に大船店の担当スタッフさんに電話で連絡した際とても親切にお声をかけて頂き娘も安心したようです。成人式にも無事間に合い、本当にありがとうございました。

"オンディーヌ 大船店をご利用いただきありがとうございます。 当日の体調不良で心細い思いをされたことと存じます。 回復され、無事に成人式にもご出席もできたとのこと。スタッフ一同、嬉しい限りです。お褒めの言葉を励みにスタッフ一同、より一層きめ細やかに佳き日のお手伝いができるよう努めてまいります。"

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A.K. 様
@幕張店
本人の個性的な要望に応えてコーディネートしてくださりありがとうございました。

この度はオンディーヌ幕張店をご利用いただきありがとうございました。お振袖選びから小物選びまでお手伝いさせていただきご満足いただけましたこと大変嬉しく思います!

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E.S. 様
@銀座店
朝一番の受付の入るときのスタッフさんが忙しいの声掛けがなくこちらから受付に申し出ました。その他の受付はスムーズでした。

この度はオンディーヌをお選びいただき、誠にありがとうございます。 この度はご成人誠におめでとうございます。お手数をお掛けし、大変申し訳ございません。今後のご成人式では必ず改善をさせて頂きます。宜しくお願い致します。

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A.T. 様
@柏店
成人式は一度きりなのでもうお世話になることはないですが、卒業式などもやっているのであればまたお願いしたいです。とても良心的でお友達にも勧めたいです。本当に母、娘大満足でした。ありがとうございました。

この度は柏店をご利用いただきありがとうございました。一度きりの成人式をお手伝いさせていただき大変嬉しく思います。袴レンタルも行っていますのでぜひご卒業式でもご利用お待ちしております。

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Y.H. 様
@神戸店
着物を選ぶ時から着付け時までとても丁寧で親切にして頂いてありがとうございました。娘はとても気持ち良く成人式を迎えることができました。お世話になりました。

オンディーヌ神戸店をご利用いただきありがとうございました。サービスの向上により一層努めてまいります。

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M.K. 様
@仙台店
当日のヘアはよかったですが、メイクがちょっと残念な感じで本人が直していました。

この度は、ご成人誠におめでとうございます。ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様の声をもとにサービスの改善に努めてまいります。ご貴重なご意見を頂きありがとうございました。スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

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H.A. 様
@幕張店
今回は当日着付けの会場がいっぱいで自分で着付けの美容院を探すのに苦労しました。当日の着付けも前撮りの時とは違って思うような仕上がりになりませんでした。オンディーヌの会場で当日支度をしていただけなかったことが残念です。

ご姉妹様でオンディーヌ幕張店をご利用いただきありがとうございました。今回自社会場の枠をご案内することが出来ずご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。

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T.R. 様
@神戸店
可愛いヘアスタイルにしてもらい、振袖選ぶ時も何もわからずだったのに丁寧に合わせてもらい可愛い振袖を着ることができました。ありがとうございました。

オンディーヌ神戸店をご利用いただきありがとうございました。着付け・ヘアセットともに細かな技術チェックをし、サービスの向上により一層努めてまいります。

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T.T. 様
@神戸店
前撮り後家に持ち帰り、成人式間近に店舗にもっていくという面倒な手間は省くべきだと思います。成人式翌日返却は難しいかと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。お客様には大変な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。改善できるよう、社内で協議してまいります。

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K.H. 様
@札幌店
コロナの影響など大変かと思いますが着物の伝統をこれからの世代へ受け継がれていけうよう願っています。

評価ありがとうございました。オンディーヌから着物の文化や伝統を発信出来るようにスタッフ一同邁進してまいります。

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T.O. 様
@大宮店
長時間着ていても大きな乱れもなく式典に参加し無事成人の日を終えることができました。感謝いたします。ありがとうございました。

数ある振袖店舗からオンディーヌをご利用頂き有難うございます。大事な一日を楽しんで頂けた事スタッフ一同喜んでおります。

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M.Y. 様
@銀座店
振袖持込のコーディネートに迷っていたので素敵な合わせ方にしていただき感謝です。池袋、銀座と2店舗行かせてもらいましたがさすが本店という品揃えと対応でした。娘も大満足のコーディネートをありがとうございました。

この度はご成人誠におめでとうございます。気に入っていただけるコーディネートができて良かったです!お忙しい中オンディーヌへ足を運んで頂き、ありがとうございました。

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R.Y. 様
@札幌店
お店の方が選んでくださるものがとても的確で娘の要望を取り入れていただきながら素敵なコーディネートになり、成人式を迎えることができました。本当にありがとうございました。

"お嬢様の一生に一度の成人式が素敵な思い出になった事が何よりの喜びです。 この度は数あるお店の中からオンディーヌ札幌店を選んでいただき本当にありがとうございました。"

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H.K. 様
@横浜店
前撮り写真を撮った後、持ち帰り成人式まで自宅保管というのは管理に不安を感じた。写真が料金プランでは数枚つく値段と分かっていたが、もう少し枚数込みのセットが欲しかった。

この度はオンディーヌ横浜店をご利用いただき誠にありがとうございました。振袖の保管に関してご不安をおかけし申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

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T.S. 様
@銀座店
振袖選びの際、色々な種類の試着ができた。後日コーディネートのやり直しをすることができた。スタッフさんありがとうございました!素敵な成人式になりました!

この度はご成人誠におめでとうございます。担当させて頂いたこと、、お気に召して頂いたことを大変嬉しく思います。とてもお似合いでした!

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M.S. 様
@横浜店
契約が早いので内容を忘れがちですが、時期になるとはがき等で連絡が来たので助かりました。スタッフさんには親切に対応していただきました。当日受付時も声掛けいただき、嬉しかったです。

この度はオンディーヌ横浜店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご成人式まで滞りなくお過ごしいただけた様で安心いたしました。担当者への温かいお言葉ありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。

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Y.A. 様
@立川店
初めて利用させて頂きましたが、着物選びから式当日まで皆様に親切にしていただきありがとうございました。卒業式の袴も利用させていただこうと思っています。色々とありがとうございました。

"この度は数あるお店の中からオンディーヌ立川店を選んでいただき誠にありがとうございました。 ご評価いただき大変うれしく思います、今後も励みにしてスタッフ一同、取り組んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。"

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A.S. 様
@仙台店
最高の成人式になりました!振袖も可愛くて何よりスタッフの方が皆さん優しくて嬉しかったです!また何かあったらそれか将来子供ができて成人式を迎えるときは利用しようと思います!本当に大変満足です!担当のスタッフさん、他に携わって頂いた皆さん心からありがとうございました!

この度はご成人誠におめでとうございます。大切な記念日にご利用くださり、大変嬉しく思います。当店スタッフの接客をお褒め頂き光栄です。スタッフにも共有したところ、大変喜んでおりました。今後もご満足いただけよる様、丁寧な接客を心掛けます。是非将来お子様がご成人式をお迎えになる際もスタッフ一同ご利用をお待ち申し上げております。

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H.Y. 様
@札幌店
希望していたものが似合わず、迷っていたのですが、予算を配慮しながらパーツを組み合わせて頂いたのがとても嬉しかったです。友人や美容室の方からもたくさん『可愛いね』と声をかけてもらえたのは組み合わせを考えて下さったスタッフさんのおかげです。成人式が素敵な思い出になりました。ありがとうございました。

"お嬢様の一生に一度の成人式が素敵な思い出になった事が何よりの喜びです。 この度は数あるお店の中からオンディーヌ札幌店を選んでいただき本当にありがとうございました。"

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M.I. 様
@札幌店
着付けの会場を地域ごとにもう少し増やしていただけると助かります。とても良い対応をしていただきありがとうございます。

"ご意見ありがとうございます。 着付けの技術の統制が難しく現状各地域に提携美容室を作れていない状況です。 今後は各地域に増やせるようにしてまいりたいと思っております。"

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H.I. 様
@柏店
着物を選ぶ時から担当の方と皆さんがとても親身になって対応してくださり安心してお願いすることができました。店長さんの接客もとても丁寧で心地よかったです。ほかの人にもお勧めしたいお店でした。実際私達も知人の紹介でオンディーヌさんにお世話になりました。当日もスタッフの方々に丁寧に対応していただき最後まで気持ちのいい接客で大満足でした。一生に一度の成人式を親子で満足のいくものとなりました。ありがとうございました。

この度は柏店をご利用いただきありがとうございました。温かいお言葉にスタッフ一同励まされました。一生に一度の記念日をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。

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A.I. 様
@名古屋店
無事に成人式を終えることができました。娘のために尽力してくださり感謝しております。皆様お身体にお気をつけて。成人の子供たちを笑顔にして下さるスタッフの皆様のご活躍を応援しています。

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。素敵な成人式を迎えることができスタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともオンディーヌを宜しくお願い致します。

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M.K. 様
@横浜店
成人式まであと少しという時期に伺いましたが丁寧に対応して頂きました。当日もたくさんの20才の中で柄被りもなく娘らしく着ることが出来ました。担当してくださったスタッフさんに感謝しております。アルバムはデータだけのプランがあったら良かったなと思いました。妹もおりますのでその時がきましたらまた利用させていただきます。

この度はオンディーヌ横浜店をご利用いただき誠にありがとうございました。良い成人式をお過ごしになられた様で、担当者も安心しております。また、アルバムに関してのご意見もありがとうございます。今後の撮影に活かしてまいります。妹様のお振袖選びのお手伝いができる日を楽しみにお待ちしております。

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M.H. 様
@浜松店
スタッフの皆さんがとても親切でした。これからも使わせてください。

この度はオンディーヌ浜松店をご利用頂き誠にありがとうございます。笑い声が絶えない楽しいお時間でした。袴の際も是非!浜松店をご利用頂けますと幸いです。

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E.H. 様
@札幌店
レンタルご返却のご案内パンフレットにあるたたみ方の説明の意味がわからず苦労しました。普段着物、振袖になじみがないのでイラスト通りにうまくいかず、、、もっとわかりやすい説明、用語、イラスト要望します。

"ご意見ありがとうございます。 今回のご意見は本部に伝えさせていただき、お客様に分かりやすく気軽に着物を楽しんでいただけるようにしてまいります。"

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N.N. 様
@横浜店
前撮りから当日まで着物を持ち帰ることができ、スタジオ撮影の他、外でのロケーション撮影もできた。担当者がとてもテキパキと対応してくださったので着物を選ぶ段階から非常に満足できた。前撮り時、ヘアメイク、写真も予想を上回る出来栄えで期待以上の撮影がで着た。当日もスピーディーで時間通りに支度が終わりとても良かった。オンディーヌさんにして本当に良かったです。ありがとうございました。

この度はオンディーヌ横浜店をご利用いただき誠にありがとうございました。嬉しいお言葉ありがとうございます。思い出に残る成人式のお手伝いができて光栄です。今後とも宜しくお願いいたします。

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M.T. 様
@岡崎店
双子割があって助かりました。何度も着物の変更にも親身になって対応していただき担当のスタッフさんには本当に感謝しています。ありがとうございました。

この度はオンディーヌ岡崎店をご利用いただきありがとうございます。嬉しいお言葉感謝いたします。今後もお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。

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T.K. 様
@銀座店
大変満足した振袖を着ることができました。友人や家族からもセンスがいいね、らしさが出ているねと褒めてもらい、担当さんはじめスタッフの方々の協力があってのことだと思います。この度はまことにありがとうございました。

この度はご成人誠におめでとうございます。無事成人式を迎えられ、このようなコメントを頂き銀座店スタッフ一同、大変嬉しく思います。ありがとうございました。

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